新西蘭牛奶安裝CRM軟件全球

該公司聲稱,安裝的目的是提高客戶和經銷商在什麼是高度分散的組織性能。新西蘭牛奶,消費者業務恒天然(Fonterra co - operative Group說,這種組織結構是其識別的結果,每個市場都有自己的特定的需求和特點。

為了更好的服務客戶和分銷商,新西蘭牛奶,雇傭了超過12300人在全球30多個運營公司,覺得需要一個靈活的、可伸縮的係統來簡化在其運營公司客戶及經銷商管理。

這是一個症狀的行業走向更大的企業通過技術集成。事實上,領先谘詢公司最近聲稱,如果公司安裝跨職能跨業務計劃,他們可以節省30%的采購業務,實現60%的投資回報(ROI)高於典型企業。

這項研究由哈科特集團強調幾個關鍵領域公司可以提高他們的采購流程。在大多數世界級的公司,集團說,采購正式參與跨業務計劃和預算。

新西蘭牛奶主要CRM供應商評估基於功能,集成功能,可擴展性,以及能夠提供靈活的部署,服務和購買選項,並定居在http://www.pivotal.com/上關鍵,軟件chinadotcom單元。

“我們感到欣慰的是,新西蘭牛奶,世界領先的乳製品公司,選擇了關鍵的global CRM標準,“海倫·羅賓遜說關鍵的澳大利亞和新西蘭副總統。

“新西蘭牛奶是致力於提供產品和服務來滿足顧客的需求,世界上無論他們在哪裏。公司決定實施企業級CRM項目證明了其承諾繼續提供非凡的客戶親密。”

走向更大的企業集成反映了製造商的需要實現更高的效率在整個供應鏈。泰森等跨國公司,世界上最大的肉類加工,有一個巨大的任務協調他們的國際業務的方方麵麵,像新西蘭牛奶,有越來越多的IT解決方案。

可追溯性立法也是一個重要的驅動程序。最近我們生物恐怖主義行動和即將到來的歐盟立法可追溯性增加了製造商的壓力讓他們的秩序,並能夠跟蹤產品在鏈。業內專家認為,在未來幾年內,製造商將取得顯著收緊控製其加工和包裝業務。

最終,在製造商的長期利益投資於一個係統,可以跟蹤和組織業務從開始到結束。補償或產品召回的成本意味著安裝技術平台的成本是比以前更少的因素。