NutraInterview:多米尼克•Speleers Beneo執委會成員
Beneo:歐洲食品安全署迫使我們改變我們的策略
早在2000年代早期的一部分,公司將一個“英特爾”營銷模式(無處不在的計算機處理品牌),試圖讓其品牌Beneo chicory-based菊粉和oligofructose生命起源以前的成分在盡可能多的食物,這些食物裸露的健康光環提供的Beneo馬克標簽。
多麼強大的經營理念為消費者識別並找出一種成分品牌…有什麼更好的方法把Beneo Orafti口號——“連接營養和健康”——采取行動比營養橡膠滿足消費者的高速公路——包裝和產品上架。
策略運作很好,直到它觸及監管磚牆歐盟嚴厲的新形式的營養和健康聲稱監管(NHCR)是在2008年,並看到了歐洲食品安全局(EFSA)拒絕的health-nutrient協會、包括益生元。
Beneo-Orafti被迫好好看看站在歐洲的戰略反映景觀的地方是禁止申請其核心成分(26歲,現在28)歐盟國家包括大約十億人。和其他地區的影響。
為什麼要想贏得消費者忠誠度生命起源以前的腸道,免疫力或體重管理索賠沒有任何批準索賠?不得不放棄很多東西…
“變化是歐洲食品安全署的觸發和NHCR已不允許我們做任何聲稱直到最近[排便和糖替代聲稱已經批準歐洲食品安全署),“Speleers告訴我們在歐洲食品配料(5)最近在巴黎。
“真的沒有理由跟消費者更多,因為我們不允許跟消費者。”
全球B2B拜拜B2C…你好
B2C運動有其最大的成功在西班牙,那裏的公司花了大多數消費者營銷和西班牙消費者買到健康的好處。
“這是一個不錯的經驗,但是現在已經結束了。我們負擔不起任何更多。時機不好。歐盟法律業務嚴重傷害我們的菊苣變化。”
“加上我們意識到與消費者也許有點過於雄心勃勃,但Beneo血液的一部分是雄心勃勃。所以我沒有問題,你必須試著回頭看,如果需要改變你的策略。”
所以Beneo-Orafti回到B2B營銷同時擴展到新的地區,尤其是亞洲和美洲,同時保留其歐洲的根源。
“我們仍然是歐洲公司,但我們每天都做我們的最好更多的國際和我們的新策略能夠顯著提高意識Beneo在歐洲和歐洲以外的。”
Speleers表示Beneo集團計劃跨所有部門的業務增長了20%“在接下來的幾年裏。”
“我們仍然是一個有利可圖的生意。”
科學與通信
Beneo投資於科學的傳統支持其產品保持不變,其交流的承諾一樣的科學。
“我們正在致力於強有力的科學基於多個人類自願研究——看菊粉oligofructose——我們有157人的研究,所以這是一個大量的科學”Speleers轉播。
“但真正讓我們強大,我們結合定期強化消費者研究——大約每三年我們更新我們的消費者研究,以確保兩件事。一是消費者了解我們使用的詞彙;這是不同的國家。
“第二,他們價值的好處我們帶來科學。然後我們可以特別製定國別的通信。這是一個常數與客戶對話,消費者,我們的科學和管理團隊來理解和對消費者的吸引力。”
理解消費者意味著傳統市場以外,在小說進行研究的地方。
“我們從不隻集中在歐洲和美國這是明顯的市場——我們想要去的國家是不太常見的研究。泰國、巴西、印度尼西亞、中國、俄羅斯、澳大利亞、墨西哥。我們定期進行研究找出發生了什麼。”
通過這種方式,公司投資regionalised食譜。“我們做的不錯,但我們認為我們可以做得更好。”
“自然起源…”
Speleers表示,該公司將繼續擴大其投資組合和纖維成分,蛋白質和大米成分和收購並非不可能的。
”這的確是一個可能擴大產品範圍,我們有一個專門的團隊不斷觀察市場,看看有適合Beneo和肯定,“Speelers指出,一個大主題與公司(“更少的力量”)和其他5貿易展,“標準之一是自然的起源。我們覺得這是我們的血液的一部分,我會非常驚訝如果被收購不是自然起源的東西。”
“天然”的定義可以幫助收緊市場,很多玩極限的“天然”是什麼,他說。
“我們的信息是:你不必妥協的味道和快樂健康的食物。”
健康聲明
在歐盟健康聲明的場景,他說歐洲食品安全署從商業現實——特別是在速度方麵發表意見,不管它“pharmaceutical-inspired方法。”
”,但許多聲稱我們失去了我們即使歐洲食品安全署繼續有不同的閱讀的益生元,因為雖然承認益生元促進腸道雙歧杆菌,它仍然不接受,增加雙歧杆菌在腸道會讓你更健康。他們把它說“告訴我們你會減少生病”,但是對我們來說這是一個問題,因為那時就太晚了。對於一個腳踏實地的人很難理解,但這就是我們。”
Beneo掙大約一半的收入在歐洲和世界其他地區的一半,與美洲和亞太主導。