沒有愛的情人節巧克力大零售商的網店,說Clavis洞察力

這項研究是前兩周進行情人節通過搜索“情人節的巧克力”主要在線商店在這兩個國家,包括Amazon.com、樂購、Ocado,和Walgreens.com Clavis洞察力。

Clavis洞察力的營銷總監,凱瑟琳·威爾遜告訴ConfectioneryNews,研究發現許多零售商不映射情人節產品出現在搜索“情人節的巧克力”。

電子商務分析公司在一份聲明中表示:“這些零售商應該考慮添加在線商店為更廣泛的情人節產品上市,為送貨上門或“點擊收集”(網上買,小店內)。”

幾個情人節相關項目或沒有

在美國,在線零售商,例如CVS.com和Walgreens.com返回幾個相關的時間或者根本沒有在搜索“情人節巧克力,”威爾遜。是一樣的英國同行。

然而,威爾遜說的一些零售商帶很多巧克力的東西,比如盒裝巧克力和獨立包裝鴿子和吉爾德利產品,可以映射到情人節搜索條件。

“情人節巧克力組合可用但不會發現消費者在在線商店找到使用搜索產品添加到他們的籃子裏。,許多在線零售商提供非常有限的選擇,顧客選擇購買使用搜索的路徑。”

我們落後“點擊收集”模型

威爾遜表示,英國開創了“點擊並收集”模型,消費者可以在網上購買產品,接他們在當地的商店或其他傳感器位置,如樂購的冷藏貨車。

“模型是新興在美國,但問題仍在製定當中,“她說。

借此機會還不太遲了

與下一個星期今年的情人節,威爾遜認為巧克力品牌仍然有時間來提高網絡性能。

巧克力品牌可以做的事情之一是優化庫存管理,每天看物品缺貨,準備與新反應迅速發貨給零售商,威爾遜說。

”品牌也可以調整產品內容和產品的標題,以確保關鍵類別包括搜索詞,如“情人節的巧克力”和“情人節禮物”,增加其產品的可尋性。”