選擇癱瘓:消費者被“選擇”搞糊塗了
荷蘭一款應用拋棄健康飲食標誌
標記標誌,在荷蘭語中被稱為“vinkje”,是由選擇基金會(Choices Foundation)發起的一項行業主導倡議的結果。
它是通過企業為成為歐盟成員而支付的費用來私人資助的,得到了荷蘭政府和歐盟委員會(European Commission)的官方支持。
聯合利華、菲仕蘭、維他麥、德國折扣超市Lidl和荷蘭自有品牌Albert Heijn等都在使用它。
然而,這引起了越來越多的批評消費者感到困惑今年5月,荷蘭消費者權益組織Consumentenbond向衛生部提起了法律訴訟。商務部的法律谘詢委員會得出結論,消費者對這一標誌知之甚少,因此是非法的。
“這是我們的宣傳活動‘Weg met het Vinkje’(粗略翻譯為“讓我們擺脫蜱蟲”),讓他們決定從包裝上刪除這個標誌。”Consumentenbond的發言人Babs van der Staak告訴我們。”部長的決定是在對我們的法律投訴作出答複的最後期限到期那天做出的。”
“我們很高興choice的標誌現在在荷蘭被禁止了.我們反對健康飲食標誌,因為我們在消費者中做了調查,發現消費者不知道這個標誌代表什麼,消費者也不清楚藍色和綠色標誌的區別。
“此外,並不是所有的製造商都參與了這個係統,所以消費者永遠不會知道一種產品沒有檢查標記是因為它不健康還是因為製造商沒有參與。”
綠色還是藍色?
綠色標記用於基本的健康主食,如低鹽全麥麵包,而藍色標記用於位於食物金字塔頂部的“健康版本”產品,如低卡路裏零食。
然而,選擇基金會為其標識進行了辯護,稱其是產品重新設計的有效驅動力,在荷蘭使用期間,其標準已經更新了三次。
這個應用程序
衛生、福利和體育部已經授權Voedingscentrum營養中心開發這款應用程序,該中心是一家100%由政府資助的機構,為消費者提供基於科學的營養建議。
消費者可以用它來掃描產品的條形碼,並將其與其他產品的營養價值、成分和過敏原進行比較。該應用程序還會告訴消費者產品在健康飲食金字塔中的位置。
“我們的目標是提供客觀和明確的信息,以便人們做出明智的選擇。在提供量身定製的信息方麵,這款應用比滴答滴答提供了更多的可能性。對一個人健康的東西,實際上可能對另一個人不健康,例如,在過敏的情況下。”公安部發布的一份聲明稱。
公司將有12個月的過渡期,在此期間可以逐步淘汰蜱蟲,此後不得再出現在包裝上。
該應用程序的第一個版本計劃於2017年1月底發布,將包含大約2萬種產品的信息,而最後一個版本將於2017年底推出,將包含荷蘭超市貨架上15萬種產品的信息。
“一個錯誤的開始”
但Consumentenbond表示,這款應用代表了“錯誤的開始”和一個"分散策略”因為它要求消費者主動尋找
信息,並不能取代包裝上的信息。
與此同時,行業監督機構FoodWatch的發言人表示:“當然,大多數消費者永遠不會使用這款應用。(他們不會)擁有合適的手機,比如老年人,或者最可能使用信息的群體,以及消息不靈通的人。”
Consumentenbond和Foodwatch都支持交通燈標誌,就像英國使用的那樣。
營養中心呼籲食品製造商和零售商提交產品數據,以便在最後期限內開發這款應用程序。
蜱蟲標誌繼續在捷克共和國、波蘭等其他國家使用,自今年8月起,尼日利亞也開始使用。