啟動手表
Dave 's Sweet Tooth在擴大電子商務規模後,營收可能突破100萬美元
這家成立於2011年的公司表示,新網站幫助它在美國和加拿大獲得了新客戶。
“它給人們提供了一個一致的地方來購買我們的產品,它使我們能夠利用電子郵件營銷和Facebook廣告來獲取新客戶,並有效地向現有客戶進行營銷。”Dave 's Sweet Tooth的老板兼首席運營官Andrew Chmielewski告訴ConfectioneryNews。
“去年5月,當我們出現在早安美國交易和偷竊環節時,該係統完美地擴大了規模,在12小時內處理了超過3500筆交易,幫助我們的電子郵件列表在短短一天內從700筆增加到5000多筆。”
從季節性產品開始
根據一份新聞稿,Dave 's Sweet Tooth的shopify網站旨在作為一個舞台,介紹其季節性口味。
Dave Sweet Tooth表示,該公司2016年的限時假日口味,包括白巧克力香草豆、蔓越莓山核桃、南瓜香料和黑巧克力薄荷太妃糖,幫助提高了在線流量,並在第四季度擴大了客戶群。
奇米耶夫斯基說,開發季節性口味是為了給現有的顧客提供一些新的東西,並吸引新的買家。
“它們是我們測試新想法的好方法,也是我們獲得關於人們喜歡什麼、不喜歡什麼誠實反饋的好方法。”他說。“使用新的原料也為我們提供了與其他密歇根當地品牌合作的機會,並將我們的產品展示給他們的客戶群。”
“對我們來說,假期是非常忙碌的時期。”Chmielewski補充道。“在11月1日到聖誕節這段時間裏,我們全年的業務量約為40%。”
“新的(季節性)口味一經推出就大賣大獲成功,我相信2017年你會看到其中一些口味回歸。”
保持整個供應鏈的價格競爭力
Chmielewski說,原料和包裝材料的成本正在上升,像Dave 's Sweet Tooth這樣規模較小的糖果公司需要這樣做,它的電子商務業務約占總銷售額的30%“創意”在采購時,為了保持價格競爭力。
“我們一直在進行價格采購,並計算最佳購買時機。我們不囤積食材,但在我們忙的時候,我們會大量購買,以便獲得最好的價格。”他說。
“客戶也想要低成本或免費的運輸選擇,我們正在盡我們所能為他們提供這些。每次我們能夠降低成本時,我們都設法把節省下來的錢轉移到客戶身上。我們相信這將帶來更多的訂單,最終帶來更多的客戶。”
“如果沒有價格合理的運輸選擇,我們的客戶就不太可能在網上購物,而更可能光顧傳統的零售店。”Chmielewski繼續說。
保持作為本土品牌的相關性
Dave 's Sweet Tooth的咖啡豆來自芬代爾的Chazzano coffee,香草來自羅克福德的Beanilla,櫻桃幹來自特拉弗斯城的Shoreline Fruit——據該公司稱,這些都在密歇根州。
“作為一個本土品牌,我們的主要策略是通過讚助活動和積極展示我們的產品,在我們的社區中保持相關性。”Chmielewski說。這讓我們能夠創造內容,通過我們的社交渠道分享,並通過公關機會獲得當地和全國媒體的關注。”
除了新的公司網站,Dave 's Sweet Tooth還在一些第三方在線零售商上銷售產品,包括Mouth Foods、Scoutmob和Amazon。
“他們的覆蓋麵比我們廣得多,我們認為這是讓新客戶接觸我們產品的好方法。”他說。
Dave 's Sweet Tooth目前正準備推出一項在線訂閱服務,名為"月度太妃糖俱樂部"訂戶每個月將收到一種新的太妃糖,這將是會員專有的,非會員稍後也可以享用。
這家太妃糖製造商認為自己有增長空間,預計2017年營收將首次突破100萬美元。