luxepack摩納哥2019年
品牌的誕生和呆在互聯網正在改變整個用戶體驗
的問題要求電子商務將包裝供應商在一個圓桌會議討論Luxepack摩納哥2019(9月10月30日2)對該行業的一些有趣的觀察結果。
基於可回收纖維材料
小組成員包括勞爾塞萬提斯,類別市場經理,個人護理和連接包,Albea集團Igor Fromont,聯合創始人,世紀盒子組折疊紙盒和Esa Torniainen,創始人,業務發展總監,技術初創公司專注於Paptic替代可再生能源和可回收的塑料纖維的基礎材料。
Paptic成立於2015年作為一個從芬蘭VTT技術研究中心的副產品。
”我們一直活躍在這一領域15年,但要求和請求在過去的幾年裏發生了巨大的變化。起初,它是由於奢侈品在線銷售方式。高端品牌並不熱衷於網上賣他們的產品,讓市場或多或少地組織本身,”Fromont說。
”當時這個產品的價格是在互聯網上的關鍵賣點包裝並沒有那麼重要。但最近,所有的品牌包括奢侈品認識到電子商務的重要性和在線渠道變得更加活躍在這一領域。
”越來越多的需要能夠展現自己在線和控製相關的分銷渠道。也許不是所有品牌例如,亞洲市場在這方麵是非常先進的,但這一趨勢意味著包裝必須適應這個新環境。
”客戶正在尋找高質量的包裝傳達各級用戶體驗。”
塞萬提斯Albea集團表示包裝的協助,產品必須漂亮,傳達品牌的價值超過通過正常的分銷渠道。他說他們被分配為一個單一的單位現在安全和安全的風險更高。
競爭是激烈的
Torniainen從Paptic補充說現在的競爭很激烈,包裝和製造商的包裝材料是一個很好的方式來區分。
”我們的材料不同於其他的感覺。當人們注意到材料他們想知道更多關於它,當他們知道這是可持續反映該品牌,”他說。
根據Fromont,組裝和交付的速度是非常重要的,但是會影響訂單時間和準備包裝。
”有可能當運輸高價值貨物通過物流渠道,所以我們必須考慮到在設計包裝時,通過集成安全標識標簽,以檢查是否已經打開的方式給客戶。反篡改特性和保護項目是非常重要的今天,”他說。
”我們還必須考慮項目的回歸的可能性。並不是所有的包裝都是設計時考慮到了這一點。還盜竊電子商務正成為一個巨大的問題”。
塞萬提斯說Albea加入了亞馬遜的包裝支持和供應商網絡(apas),支持供應商證明他們的產品在亞馬遜的Frustration-Free包裝項目,進一步連接包的可追溯性。
”我們意識到需求增長的方向非常先進的包裝對消費者而言,有禮物的經驗,我們意識到我們正在進入一個情境,沒有限製”Fromont補充道。
”二次包裝比傳統的更複雜的在線零售商店和品牌現在想與客戶有強烈的聯係。因為用戶匿名的互聯網品牌,以彌補和更多的奢侈品牌有一個個人手寫便條給客戶顯示它關心消費者。
匿名在線
”否則屏幕背後的匿名很難傳達給客戶。
”品牌大舉投資於各種各樣的功能,以確保有一個他們的客戶和品牌之間的聯係,這個新事物發生在過去的五年,其日益增長的。
”互聯網不再是一個渠道便宜,打折產品價格水平大多數品牌在傳統零售渠道提供是一樣的。這意味著公司節省預算通過網上銷售的重要組成部分。現在我們得到更多的請求為個性化的禮品包裝盒子與客戶的名稱,與數碼印刷這是可能的。
”公司不需要支付租金昂貴的商店所以成本可以以這種方式傳播。網上品牌爭奪市場份額”。
在Paptic Torniainen說,如果客戶在電子商務中使用的材料提供更好的服務,構建“盒子經驗”,將會有更少的回報。
它產生了一種材料使用時,沉默的,類似於紡織品,但更昂貴的比紙和環保。
Fromont同意,說的回報率是一個重要的方麵影響在線渠道的盈利能力。
”最好的可持續行動是減少返回的數量,例如,大多數包裝今天可以運送信件而不是瓦楞盒子或箱子,”Torniainen說。
Fromont添加除了禮盒和外部包裝有一種強烈的要求找到一個屏蔽解決方案的行業內產品易碎物品或脆弱。
”最簡單的方法是將大量的紙放入盒子,會導致一個巨大的紙箱,在邏輯上不理想,我們正在開發屏蔽解決方案,以確保我們不使用太多的體積,”他說。
”我們盡量避免塑料材料和使用單一的材料解決方案,比如一個“纏繞”的紙板提供保護。另外,我們已經開發出特定的網絡係統等材料,這可以阻止產品和有趣的總量。網製成的彈性材料的多功能性阻塞係統意味著品牌的品種或組合產品。
”把不同的物品一起在同一個盒子與聰明的係統,考慮產品範圍。為品牌提供定製的或通用的選項”。
可持續性
塞萬提斯說可持續發展現在到處都是和Albea關注包更持久和輕交通的增加;為我們的體重是很重要的。和交通係統”。
Fromont補充說,許多公司在綠色的方向想去但是他們不明白包裝的生命周期在世紀盒子它試圖幫助他們理解什麼使包裝可持續發展。
”我們已啟動了一個包裝DNA數據庫使用科學方法給定包給一個分數比較它與另一個概念。這使我們能夠提供改進包裝,使我們與客戶保持密切聯係,以改變成一個包裝將分數更好的可持續性。”
Torniainen Paptic說做類似的事情,說的可持續性是複雜但品牌越來越意識到這些問題。
”我們麵臨的挑戰是塑料垃圾問題。所有品牌需要開始解決這個問題。Paptic沒有塑料的材料,但你如何溝通,”他說。
”大約95%的我們的客戶已經把這個信息在包裝溝通它是什麼和它是如何回收。我們剛剛推出了電子商務信件。我們不生產加工,但我們生產的材料。
”大多數人想可持續行動,但它必須是容易和我們想要解決這個問題,使消費者的生活更加容易”。
Albea即將擴大其範圍的電子商務產品。
”我們正在新係統更容易理解和如何使用,用戶是我們思考的中心。我們最近被授予亞馬遜認證這意味著我們是一個網絡的一部分的包裝供應商共同開發解決方案塞萬提斯說:“。
世紀盒子說作為一個轉換器和打印機同樣調查新材料等電子商務特殊文件不是由樹木而是農業廢棄物,具有更高的效益的可持續性和它正在研究如何實現這些論文在波紋板e商業包裝和盒子。
”我們正在研究一個係統來改善成本效益在邏輯層麵上減少組裝和秩序的準備時間。這是一個關鍵因素,我們的許多客戶和我們正在新箱係統,提高客戶體驗。
”日益增長的需求是為每一位客戶有個性化的產品我們正在開發技術尊重品牌的顏色,能夠適應每個盒子,使用數字印刷技術,使我們能夠做的,即他們的名字在裏麵的盒子,它正在請求數字技術融入包裝本身像RFID芯片,NFC和QR碼。”
Fromont說奢侈品牌不是正式處於有利地位,因為他們不願意進入這個頻道這意味著他們處於劣勢無法提供高質量的服務給他們的客戶,能夠快速市場反應。
”10年前一些新的分銷渠道甚至在景觀但現在我們開發產品的時候我們必須考慮品牌定位和可持續性和分銷渠道我們使用。一些品牌是出生在互聯網上,所以整個用戶體驗會改變塞萬提斯說:“。
