坎塔爾:品牌忠誠度是最低在16歲

它對環境問題進行了研究與1200年英國消費者,購買決策和品牌忠誠度和結果顯示;16 - 24歲之間的品牌忠誠度是最低的;男人更容易開關或抵製一個品牌;環境汙染和過度使用的包裝是一個重要的問題。

“抵製產品”

根據馬克張伯倫,醫學博士,英國坎塔爾,超過四分之三(77%)的英國雜貨店購物,在過去12個月中,切換,避免或抵製購買某些產品,或會考慮這樣做將來,基於品牌的環保政策。

”上升的責任和意識的消費主義正在受到自上而下的方法隨著消費者的聲音,推動環境和社會議程,”張伯倫說。

”如今消費者期望快速消費品行業是由一些其他方向不僅僅是盈利。

”這些值迅速成為關鍵資產在幫助提升品牌價值的同時突出積極的企業形象,並通過這樣做,企業可以展示一個清晰的目標感。

”這就是今天的品牌,消費者正在尋找這偏好隻會加劇的下一代是年齡。

”目的使得快速消費品品牌擁有更大的增長和與消費者的深層聯係。”

調查結果發現;品牌忠誠度是最低16 - 24歲之間有87%的人說他們換了也可能這樣做,更多的男性比女性(24%)開關或抵製品牌(18%)。

反應不同代之間,40%的千禧一代說他們避免了購買,或者決定選擇一個不同的品牌在過去12個月,而隻有9%的嬰兒潮一代。

然而幾乎一半(46%)的這一代的55 - 65 +歲說,雖然他們沒有交換或抵製品牌在去年因為他們的環保證書,將來他們可能會考慮這樣做。

它發現,76%的消費者認為,快速消費品行業需要宣傳積極的工作是做來解決環境問題。

”負責任的生活受到兩代人的團體“醒來”消費者,期待鼓舞人心的英雄改變領導品牌,”張伯倫說。

”政府和組織被迫傾聽和回應消費者的要求更高的透明度隨著企業努力變得更有目的的”。

積極的改變

近90%的受訪者同意品牌需要承擔更多的責任產生的廢物和它對環境的影響。這種情緒是高在所有年齡組最高(> 82%),但在那些65歲或以上(92%)。

四分之三的消費者同意,由於世界上的許多政府的不作為,他們希望品牌作為積極的改變的力量在我們的社會。

然而,當被問及他們的反應,70%以上的消費者認為企業努力保護環境是“太少、太遲”,年輕一代的千禧一代同意大多數用這個語句(78%)。

消費者排名全球變暖作為他們的頭號環境問題(25%),其次是塑料的過度使用和其他形式的包裝(18%),然後是砍伐森林和生物多樣性的喪失(14%)。

他們出現少擔心臭氧層的損耗(4%)、提取地球和自然資源消耗的化石燃料(5%),過度捕撈的海域(6%)和家用/工業廢料(8%)。

這些和其他許多當今的環境問題造成的,在某種程度上,缺乏責任采取一些世界領先的品牌,說83%的消費者;之間的感情,表達最25-34-year-olds (88%)。

英國品牌神聖的巧克力是一種快速消費品品牌,贏得了更大的信任從消費者由於其真正致力於變得更加透明和尊重環境。雖然維特羅斯沒有致力於塑料和閃閃發光的聖誕餅幹2020年,特易購已經停止使用塑料袋房屋交付和莫裏森現在允許客戶使用自己的可重複使用的容器在它們的肉,魚和奶酪櫃台。

最喜愛的品牌將是那些試圖實現零碳排放量重新操作和找到解決方案,完全可持續環境和業務的底線。

其他主要趨勢:

• 塑料的問題- - - - - -超過半數(53%)的消費者地位的過度使用塑料和其他類型的包裝是他們的三大環境問題之一。女性比男性更關心它(58% v 49%), 45 - 64歲表達最關心所有年齡組(60%)。
• 購買決定- 82%的25 - 34歲說他們有時或總是檢查一個品牌對可持續發展的承諾,購買前的環境和拯救地球。
• 承擔責任——近90%的消費者認為品牌需要承擔更多的責任,浪費他們的產品創建和它對環境的影響,50%的人“強烈同意”。這種情緒強在所有年齡組(> 82%)和65 +隊列中最高(92%)。
• 年輕一代——那些最關心全球變暖的問題~ 24歲,最年輕的年齡組,以65%的得票率排名作為他們的三大問題之一;超過三分之一的說,它是他們的頭號問題。
• 抵製品牌- 76%的消費者表示,他們抵製購買一些衣服,不得不將品牌在過去12個月或正在考慮這樣做,因為一個品牌的環保政策。