巧克力酒店為應對COVID-19大流行，將重點轉向數字化

英國優質巧克力製造商和多渠道零售商Hotel Chocolat在宣布(9月29日星期二)截至2020年6月28日的52周初步業績時，報告全年收入增長3%(1.363億英鎊- 2019年:1.325億英鎊)，但由於冠狀病毒大流行，下半年收入下降14%。

52周期間的稅前利潤為240萬英鎊(300萬美元)，略高於集團自己的預期。

隨著實體零售店在複活節前兩周關閉，公司做出了快速調整，將庫存召回到公司的配送中心(DC)，並加強其數字渠道，幫助減少下滑。

該公司在一份聲明中表示，這一經驗為21財年及以後的計劃提供了信息，包括安裝新的擴大的DC，提供100%以上的供應鏈能力，並增加多渠道靈活性。

該公司還表示，由於與THG Ingenuity簽署了新的電子商務合作夥伴關係，其日本合資企業在日本的8個地點進展順利，其美國業務正在經曆強勁的數字增長。

Hotel Chocolat聯合創始人兼首席執行官安格斯·瑟爾韋爾(Angus Thirlwell)表示:“2020年的奧運會挑戰了我們所有人，但也激發了我們在道德、競爭和專業方麵最好的一麵，使我們更好地麵對未來。

“2019冠狀病毒病的挑戰迫使我們加快了許多現有計劃和戰略舉措，幫助;加強我們的財務狀況，提高我們的多渠道能力，加深客戶參與和忠誠度，並加快產品創新的速度，同時繼續在美國和日本這兩個巨大的新市場取得良好進展。”

董事會的變化

該公司還宣布，首席運營官馬特·馬傑森(Matt Margereson)已辭去董事職務，但仍將是執行管理團隊的一員。

“雖然未來一年我們所有人都將繼續麵臨不確定性，但我們的潛在增長機會從未如此強大。我們正在努力預測未來一年可能出現的交易情況，並謹慎規劃，以便隨著形勢的發展迅速有效地適應。為了實現這一目標，我們在提高產量和擴大供應鏈能力方麵進行了投資，並加強了領導團隊，以確保繼續關注產品創新、電子商務、供應鏈和可持續性。瑟爾威爾。