家庭贏但是酒精輸是通脹率達到消費者重新思考他們的消費選擇

極大地影響了消費者的流行後希望通貨膨脹,扭轉樂觀他們曾經在他們的個人和職業生活。市場研究是未來推出了其最新的消費者指數跟蹤不斷變化的消費者信心和行為在2022年2月全球18000名消費者進行了識別新興趨勢。

消費者改變他們的消費習慣、購買更少的非必需品和儲蓄更多對未來由於成本上升,。關於食品和雜貨產品行業,52%的消費者表示,成本上升影響他們購買商品的能力作為一個經濟不確定性的結果,57%的人說他們願意接受更少的選擇在雜貨店如果它將價格降下來。

消費者打算購買便宜的替代品和購買更少的扔掉,最大的削減在物品如酒類、研究指出。已經有大約60%的人說他們停止采購酒精或購買更便宜的替代品由於價格上漲。

消費者正在取代外出就餐和家庭的經曆,包括增加外賣,交付和餐包,而42%的消費者說他們打算做飯,和相同的比例會多吃新鮮食品。

“盡管經濟隆起在許多國家流行以來,消費者並不看好他們的未來由於通貨膨脹,根本性的變化在他們的工作和個人生活,和不斷增長的不安在當前全球地緣政治問題,”克裏斯蒂娜·羅傑斯說,是全球消費者的領袖。

”他們的消費力侵蝕和不確定性的臨近,消費者不得不重新考慮他們的消費選擇,不僅在“高興”的購買,但也基本日常商品。”

的同時,不可避免地,這影響低收入人群最(62%),調查顯示,中等收入者(48%)和高收入人群(42%)也被擠壓。近45%的受訪者從發達市場(英國42%,法國40%)說負擔能力是影響他們的選擇。

經曆而不是“東西”正在推動消費

消費者正在尋找經驗超過以往任何時候,因為他們彌補失去的時間,尋找逃避現實的壓力post-COVID-19世界,調查顯示,45%的人說他們計劃活在當下。

五個關鍵廣泛消費的重點——地球第一,負擔能力第一,體驗第一,健康第一和社會——經曆了最大的增加,倍自2020年以來,現在是第三大優先當消費者決定花的地方,雖然它是最小的大流行開始時。

約42%的受訪者計劃上花更多的錢在第二年的經曆。然而,39%的人不太願意參與本國以外的經驗,經驗必須。客戶冒險從實體店要求更多,超過三分之一(36%)的計劃隻訪問商店提供一個偉大的經驗。

“客戶越來越難達到,從品牌轉移到消費者,”羅傑斯說。”消費者最初從購物消費經驗的必要性,但現在他們認為這是一個活躍的選擇。經曆最能夠吸引消費者的類型很容易訪問,需要最少的時間投資。企業必須認真考慮他們能給客戶帶來更多的參與和身臨其境的體驗,數字和實體店,客戶要求從“擁有”轉向“做”,不管是通過個性化、店內磋商或個性化的品牌在metaverse皮。”

消費者仍然遵循可持續性和價值觀

購買決定時,大多數受訪者,連續第二個季度,將地球第一(26%),提前支付能力(24%)和經驗(20%)、莎莉說。

消費者選擇購買更可持續,盡其所能保護他們的環境,56%的人說他們會更加注意對環境的影響他們的購買,52%的承諾更加注重社會影響。2/5(42%)的人表示,他們隻會購買品牌,結合自己所持有的價值觀——視圖相同比例的Z一代人口和48%的千禧一代。

“人們用過去的兩年裏從根本上重新思考他們生活和評估他們的關係與消費主義價值觀驅動購買,”羅傑斯的結論。

“用更少的錢去消費,日益增長的經濟和地緣政治的擔憂,進一步加劇擔憂地球和社會的影響他們的購買選擇,客戶要求不僅是價值本身,而且是否賣給他們的品牌,展示結合自己的的價值。”